利用規約

１．本規約は、当社ウェブサイトの閲覧、会員登録手続、商品の購入等本サービスのすべてのご利用に関し適用されます。

２．本規約に同意し、会員登録手続を完了した時点において、会員と当社との間に、本規約の各規定に従った本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）が成立します。

３．当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、当社の会員となることを承認しない場合があります。

４．会員登録手続によって会員になられた方が、その後、当社ウェブサイトによらずに、電話・FAX等を利用して当社から商品を購入される場合にも、本規約が適用されるものとします。

５．当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービスのご利用に関連するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

６．本規約の内容と、その他の規定の内容が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

１．会員登録手続
（１）会員登録手続の際には、必要事項を正確に入力してください。必要事項について虚偽ないし誤った情報が入力された場合、当社において会員として承認しないことがあります。

※会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。こちらが使用された場合は当社にて変更いたしますことご了承ください。

（２）会員登録手続は会員となるご本人が行ってください。代理による登録は認められません。

２．パスワードの管理
（１）パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

（２）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

（３）パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の有効な意思表示とみなし、会員はそのために生じる支払義務等につき責任を負うものとします。

１．会員は、氏名・住所など会員情報として登録した事項に変更があった場合には、速やかに登録情報を変更するものとします。

２．登録情報の変更がなされた場合でも、それ以前にすでに手続がなされた取引に関する発送等は、変更前の情報に基づいて行われます。変更が生じた場合にはお届け予定日の8営業日前までに手続きくださいますようお願いいたします。

会員が退会を希望する場合には、会員本人がその旨を当社にご連絡ください。当社において所定の退会手続を行った後に、退会となります。

１．当社が会員から収集させていただいた個人情報の取り扱いについては、当社個人情報保護方針(https://www.real-beautycare.net/privacy/)の定めによるものとし、会員はこの個人情報保護方針に従って当社が会員の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

２．当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

１．会員が当社ウェブサイトを通じて商品を注文すると、注文内容が記載されたご注文内容確認メールが当社から送信されますが、これは売買契約申込みに対する承諾の意思表示ではありません。会員から注文された商品を当社が発送し、会員が当該商品を受領した段階で、会員と当社との間に売買契約が成立します。

２．会員が当社ウェブサイトによらずに、電話等で商品を注文された場合についても、前項と同様とします。

会員が売買契約とは別に当社と定期コースの契約をしている場合において、その定期コースについて第８条第８項第１号に該当する事由が発生した場合、会員に何らの通知がなされることなく、売買契約は解約されることとします。

１．定期コースは、注文いただいた商品について、会員が改めて注文手続を行うことなく、定期的に当社から商品をお届けし、予め選択された支払方法により代金の支払がその都度なされることを内容とする契約です。

２．会員が当社ウェブサイトで定期コースを注文すると、定期コースの注文内容が記載されたご注文内容確認メールが当社から送信されますが、これは定期コースに係る契約申込みに対する承諾の意思表示ではありません。会員から申込みのあった定期コースに係る初回分の商品を当社が発送し、会員が当該商品を受領した段階で、会員と当社との間に定期コースに係る契約が成立します。

３．会員が当社ウェブサイトによらずに、電話等で定期コースを注文された場合についても、前項と同様とします。

４．会員は、初回の商品お届け後であれば、当社に対して直接ご本人様がお電話で解約の意思表示をすることにより、定期コースを解約することができます。ただし、次回お届け予定日の8営業日前までに解約手続が完了しなかった場合、発送は停止されないため、会員への発送およびその後の返送の送料を会員にご負担いただきます。解約の意思表示については行き違いのないよう電話でのご連絡をお願いしております。（メール、SMS等のご連絡では解約手続きができませんので予めご了承ください）

５．商品によっては、定期コースにおいて、一定回数（以下「お約束回数」といいます。）以上の商品のお届けが条件となっているものがあります。お約束回数未満で定期コースを解約される場合、お届けした回数により生じる所定の差額分をお支払いただきます。

６．定期コースのお届け周期は、契約当初は30日ごとになっております。お届け周期は最長で6ヶ月ごとに変更することができます。この場合、お約束回数がある商品においては所定の回数をお受け取り後に適用が可能となります。

７．定期コースにおいてお届け先、お支払方法に変更がある場合は、次回お届け予定日の8営業日前までに当社へご連絡ください。次回お届け予定日の8営業日前を過ぎてご連絡いただいても、従前のお届け先、お支払方法にて発送されます。発送後の会員事由による返品は承っておりません。ご事情により承ることもございますが、その際は返送に係る所定の手数料のご負担および返送料会員負担にて承ります。

８．以下の各号の一に該当する場合には、会員に何らの通知がなされることなく、定期コースは解約されることとします。

（１）配送された商品を会員が受領せず、配送会社による保管期限を経過して、商品が当社に返送された場合。

（２）会員が定期コースとは別に当社との売買契約を締結している場合において、その売買契約について、配送された商品を会員が受領せず、配送会社による保管期限を経過して、商品が当社に返送された場合。

（３）配送された商品が「宛先不明」となり配送業者より商品が当社に返送された場合。

以下の場合、商品到着日より8日以内（到着日含む）に当社へご連絡のうえでご返品いただいた場合に限り、改めて不具合のない商品をお送りいたします。この場合、返品に係る送料は当社にて負担いたします。

（１）お届けした商品が破損・汚損している等、品質に問題がある場合

（２）ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

会員は、本サービスのご利用にあたり、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。

（１）法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為またはこれらを助長する行為

（２）当社または当社の会員その他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為

（３）公序良俗に反し、または善良な風俗を害する行為

（４）当社または当社の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

（５）本サービス上、あるいは本サービスを利用して行う宣伝、広告、勧誘その他の営業行為、およびその他当社の営業を妨害し、あるいは信用を毀損する行為

（６）会員登録手続および変更登録手続において虚偽の情報を登録する行為

（７）当社のウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする行為および、有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等する行為

（８）当社または他の会員の情報を収集することを目的とする行為

（９）他の会員のＩＤおよびパスワードを使用する行為

（１０）反社会的勢力等への利益供与行為

（１１）その他、当社が会員の行為として不適切と判断する行為

１．当社の正規販売代理店が販売している商品を除き、業者や個人のサイト等で販売されている当社商品は、消費期限・賞味期限・品質管理において把握することが不可能なため、当社として一切の責任を持つことはできません。これらの商品に関するアフターサービス等のご対応は致しかねます。

（１）当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。

（２）入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止いたします。

２．当社は、当社商品の転売を行った方に対し、当社が被った一切の損害の賠償を請求いたします。当社及び会員は、転売された商品の当社の単品販売価格を損害額とみなすことに合意するものとし、ただし、当社に、転売された商品の当社の単品販売価格以上の損害が発生した時は、会員はその一切の損害（合理的な弁護士費用も含む）を当社に対して賠償するものとします。また、当社商品の転売を発見した場合には、転売しているオンラインショップやウェブサイトについて販売取り消しを求める法的措置を行います。当社商品の画像を許可なく不正に使用した場合、著作権の侵害となりますので、同様に法的措置を行います。

１．当社は、会員が以下の各号に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、何らの通知を行うことなく、当該会員の会員資格を抹消することができることとします。

（１）第１０条および前条に定める各禁止行為を行った場合その他本規約の条項に違反した場合

（２）会員が本利用契約に基づく代金支払義務を怠ったとき、または会員が支払停止もしくは支払不能となり、あるいは破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てが弁護士よりあった場合

（３）会員が死亡し、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合

（４）会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

（５）当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合

（６）反社会的勢力等であるか、または反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると判断される場合

（７）本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合

（８）その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合

２．会員は、会員資格を取り消された後も、当社および第三者に対する本利用契約上の一切の義務および債務（損害賠償債務を含みますが、これに限られません。）を免れるものではありません。

３．当社は、本条による会員資格の取消後も、当該会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。

会員の本規約に違反する行為、その他本サービスのご利用に関する会員の行為によって、当社が損害を被った場合、当該会員は、当社に対し、損害が直接であるか間接であるかを問わず、当社が被ったすべての損害（訴訟費用および弁護士費用並びに当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償するものとします。

１．本サービスのご利用に関連して会員が損害を被った場合において、当社に故意または重過失がない場合、当社は、会員に生じた損害について、債務不履行責任、不法行為責任その他一切の責任を負いません。

２．本サービスのご利用に関連して会員が損害を被った場合において、当社に故意または重過失があることによって当社が損害賠償責任を負う場合、当社は、会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更し、追加し、または廃止することができるものとします。

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することができるものとします。

（１）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

（２）システムに負荷が集中した場合

（３）地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

（４）法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合

（５）その他、やむを得ず当社が必要と判断した場合

１．本サービスに関する当社から会員への連絡は、当社のウェブサイト内の適宜な場所への掲示、電子メールの送信等、当社が適当と判断する方法により行うものとします。

２．当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該電子メールの送信をもって当該会員に到達したものとみなします。

３．当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

会員は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づく権利もしくは義務、または本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。

当社が本規約の変更または追加をする場合には、変更または追加後の本規約を当社ウェブサイト上に表示するものとし、会員は、変更または追加後の本規約が当社ウェブサイト上に表示された後に本サービスを利用した時点で、変更または追加後の本規約に同意したものとみなされます。

当社が、本サービスもしくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により本サービスにかかる事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利および義務並びに登録情報その他のユーザー情報を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等につき、本条においてあらかじめ同意したものとみなします。

１．本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。

２．本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある会員との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

１．本規約の有効性、解釈および履行については、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈するものとします。

２．会員と当社との間で訴訟が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（※2018年8月改定）

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