配送について
配送には日本郵便を利用しております。
通常、お申込みいただいてから3営業日以内に発送します。
お申込み日が土・日・祝日の場合、翌営業日以降の発送となります。
お届けまでお時間を要することがございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡ください。
返品・交換について
商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良品と交換または返品を承ります。商品到着後8日以内にお客様サポートまでご連絡ください。8日を過ぎた後では受付できませんこと、あらかじめご了承ください。
不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は送料、手数料等は当社がお支払いします。
なお、お客様の都合による返品・交換はお受けし兼ねますので何卒ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
株式会社リアルネットは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
お問合せについて
ささいな事でも結構です。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。

※お手数ですが、メール画面に遷移しない場合はメールアドレスをコピーしてご連絡ください。
土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。平日10:00~20:00(土日祝日は除く)注文メール・メールの返信が来ないという方は、迷惑メールフォルダやドメイン指定が原因の可能性がございますので、一度ご確認をお願いいたします。
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